智能快递

郭宇靖

中国邮政日前宣布开放全国5000个自提网点，任何一家快递公司发货，均可享受此服务。自提网点包括现有邮政自有网点和“无人值守”的智能快递柜。看似简单的自提系统开放，背后却是智能快递的大市场。企业、专家、主管部门等负责人均认为，智能快递已成为当前政府驱动快递满足消费和商业需求的重要手段。

快递员将快递包裹送到置于小区的智能快递柜中，给收件人发送取件短信。收件人经过手机查询——输入密码——开门取件三个步骤，便可将一个快递包裹从智能快递柜中取出，抱回家去。这种方式越来越受到居民和快递员欢迎。中国快递协会常务副会长李惠德说，目前出现的一些智能快递柜，代表着未来中国快递业的发展方向——智能快递，即通过引入信息化、大数据等现代化手段，融合预测等方式，以更加便捷的智能设施(如智能快递柜)和手段满足高密度、高成本、高人力的现代快递工作，通过建设社区的“智能快递站”为消费者服务。

智能快递站模式可以24小时为居民提供服务，减少交通拥堵，未来还可以变成独立的智能账户，市民在家中就可以完成各种邮政业务及其他社区服务的操作。专家认为，相比传统模式，快递柜有多个优势。首先是标准化产品，可以连接各个快递公司;其次是做到24小时服务;第三是加入摄像头减少纠纷;第四是价格低廉。

智能快递可消化我国高速增长的巨量快递。未来我国快递业务量猛增，而人工投递成本不断增加，继续满足居民和电子商务快递需求，快递柜成为有效解决问题的方法。

智能快递柜还具有很强的扩展性，成为高价值的社区入口。业内人士认为，以京东①为例，可以增加冷藏冷冻功能，只需要1000元成本就可以加一个附柜。此外，可以利用这一空间进行销售，以小区的大数据积累为基础，电商可以掌握小区购买米、油等生活用品情况并提前配送储藏，提升了物流和快递柜的效率和价值。

有预测显示，智能快递将伴随快递需求和服务的提升而高速发展，根据全国快递柜潜在需求和可建设总数，在未来5年左右可产生百亿级的市场。

（选自《半月谈》2015年第8期，有删改）

【注释】①〔京东〕，专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌，是中国最大的自营式电商企业，已进入全球互联网公司十强。

1．选文对智能快递作了诠释，请你写出诠释部分的起止语句。

2．若你校或你家建有智能快递柜，按照选文介绍的办法，你该怎样从柜中取出定购的快件？

3．选文最后一段中“有预测显示”能否删除？为什么？

4．智能快递能成为当前政府驱动快递满足消费和商业需求重要手段的原因有哪些？请联系全文分条罗列（至少答出3条）。

答案：

1．通过引入信息化……通过建设社区的“智能快递站”为消费者服务。

2．手机查询——输入密码——开门取件。

3．不能。示例：加点文字表明本段内容是根据预先推测得来的，删除后就无依据来源了，体现了说明文语言的准确性。

4．示例：①可24小时为居民服务，减少交通拥堵。 ②未来可变成独立的智能账户，在家便可完成业务操作。 ③加入摄像头，能减少纠纷。④可消化我国高速增长的巨量快递，提升物流效率。 ⑤具有很强的扩展性，成为高价值社区入口。 ⑥可全天候服务，存取方便快捷。 ⑦价格低廉实惠，人力成本降低。 ⑧潜在需求大，市场前景好（市场前景广阔）。